Politique de confidentialité

1. Champ D’intervention

La présente Politique De Confidentialité Du Site Web décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent notre site et utilisent les services proposés en ligne.

Elle concerne tous les visiteurs et clients utilisant notre site, notamment lors des actions suivantes :

• Création d’un compte.

• Passage d’une commande.

• Paiement d’un achat.

• Envoi d’une demande à notre service client.

Cette politique couvre l’ensemble des pages, fonctionnalités et formulaires disponibles sur notre site.

Elle concerne les utilisateurs disposant d’un compte ainsi que les visiteurs sans compte.

Les échanges concernant les commandes, les demandes de contact et le suivi des livraisons sont également inclus dans cette politique.

2. Collecte Des Données Et Utilisation Des Cookies

Lors de la navigation sur notre site et de l’utilisation des services proposés, différentes catégories de données peuvent être collectées directement ou automatiquement.

Les données traitées peuvent comprendre :

• Informations d’identification et coordonnées.

• Informations nécessaires à la gestion des commandes et des paiements.

• Informations techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil utilisé, le système d’exploitation et les pages consultées.

L’utilisation de cookies et de technologies similaires permet d’assurer le fonctionnement du site.

Les cookies utilisés peuvent comprendre :

• Cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement principal du site.

• Cookies analytiques permettant d’améliorer les performances du site.

• Cookies permettant d’adapter certains contenus selon les préférences de navigation.

L’utilisateur peut modifier ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

La collecte des informations par cookies est présentée à l’utilisateur conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 et aux recommandations de la CNIL concernant les cookies et autres traceurs.

3. Utilisation Et Communication Des Données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour assurer le fonctionnement des services proposés sur notre site.

Les principales utilisations comprennent :

• Gestion et traitement des commandes.

• Gestion des comptes utilisateurs et assistance client.

• Communications concernant les commandes et les services.

• Amélioration de l’utilisation du site.

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires participant au fonctionnement des services proposés sur notre site.

Ces prestataires peuvent comprendre :

• Services de paiement sécurisés.

• Transporteurs chargés de la livraison.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement et le fonctionnement du site.

Les données personnelles ne sont jamais vendues et ne sont pas transmises à des tiers pour des objectifs différents de ceux indiqués dans cette politique.

Les prestataires participant au traitement des données respectent l’article 28 du Règlement (UE) 2016/679 et sont soumis à des obligations de confidentialité.

4. Conservation Et Sécurité Des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées.

Les informations liées aux commandes et les documents comptables sont conservés pendant 10 ans conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce français.

Les données traitées avec l’accord de l’utilisateur sont conservées jusqu’au retrait de cet accord.

Les cookies et données techniques sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles conformément à l’article 32 du Règlement (UE) 2016/679, notamment :

• Utilisation de protocoles de sécurité pour les échanges avec notre site.

• Limitation de l’accès aux données aux personnes autorisées.

• Vérifications régulières des systèmes informatiques.

• Mises à jour de sécurité destinées à maintenir la protection des données.

5. Droits De L’utilisateur

Les articles 15 à 21 du Règlement (UE) 2016/679 accordent aux utilisateurs les droits suivants :

• Droit d’accès conformément à l’article 15.

• Droit de rectification conformément à l’article 16.

• Droit d’effacement conformément à l’article 17.

• Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18.

• Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20.

• Droit d’opposition conformément à l’article 21.

• Droit de retirer son accord conformément à l’article 7, paragraphe 3.

• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL conformément à l’article 77.

Toute demande peut être envoyée en utilisant les coordonnées indiquées dans cette politique.

6. Base Légale Et Règles De Protection

Le traitement des données personnelles repose sur les principes de légalité, transparence, limitation des données collectées, durée de conservation contrôlée, intégrité et confidentialité définis par l’article 5 du Règlement (UE) 2016/679.

Les bases de traitement sont celles prévues par l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 :

• Accord de l’utilisateur conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a.

• Exécution d’une commande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b.

• Conservation des documents comptables conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce français et à l’article 6, paragraphe 1, point c.

• Sécurité du site et prévention des fraudes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f.

Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 ainsi que la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Toute modification importante de cette Politique De Confidentialité sera publiée sur notre site.

7. Coordonnées

E-mail : youmatter@jalencorner.com

Téléphone : +81 (802) 595 25 54

Adresse : 275-4 SANDACHO, ASAHI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 241-0013, JAPON

Horaires Du Service Client : du lundi au vendredi, de 8 h 10 à 15 h 10

Zone De Livraison : France