Politique d’expédition

1. Zone De Livraison

La présente Politique De Livraison décrit les conditions de livraison des commandes de meubles, d’articles d’ameublement et de produits pour la maison effectuées sur notre site.

La livraison est disponible uniquement en France.

Les commandes peuvent être envoyées sur l’ensemble du territoire français, y compris certaines zones éloignées desservies par les transporteurs sélectionnés par notre boutique.

Aucune expédition n’est réalisée en dehors de la France.

Avant la confirmation de la commande, nous communiquons au client les informations principales concernant les produits, le prix total, les conditions de livraison, le délai prévu et les coordonnées du vendeur conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation français.

2. Frais De Livraison

Tous les produits proposés par notre boutique bénéficient de la livraison gratuite en France.

Aucun frais supplémentaire de transport ou de livraison ne sera demandé après la confirmation du paiement.

Le montant affiché lors du paiement correspond au montant total de la commande, incluant les frais fiscaux applicables lorsque ceux-ci sont dus.

Le client dispose du montant final à régler avant la validation de la commande conformément à l’article L.112-1 du Code de la consommation français.

3. Traitement Des Commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 jours ouvrables.

Le traitement comprend :

• Vérification des informations de commande.

• Contrôle des meubles et articles d’ameublement avant l’expédition.

• Emballage sécurisé des produits afin de protéger les articles pendant le transport.

• Préparation du colis avant sa remise au transporteur.

Date limite de traitement :

Les commandes passées avant 15 h 10 peuvent être traitées le jour même.

Les commandes passées après 15 h 10 commenceront leur traitement le jour ouvrable suivant.

En cas de jour férié en France, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

4. Délais Et Modes De Livraison

Les commandes sont confiées à des transporteurs professionnels sélectionnés par notre boutique.

La livraison est effectuée avec un service de livraison standard.

Le délai estimé de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables après l’expédition de la commande.

Les délais peuvent varier selon l’adresse de livraison en France, les conditions de transport, le volume du colis ou les périodes d’activité élevée des transporteurs.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est transmis au client afin de suivre l’acheminement du colis jusqu’à la livraison finale.

En cas de difficulté pendant le suivi ou lors de la réception du colis, le client peut contacter notre service client.

Nous livrons les produits dans le délai annoncé au client avant la confirmation de la commande conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation français.

5. Frais Fiscaux Et Montant Total

Les prix affichés sur notre site indiquent le montant demandé pour chaque produit.

Les frais fiscaux applicables sont présentés avant la validation finale de la commande.

Le montant confirmé pendant le paiement correspond au montant total que le client doit régler.

Aucun montant supplémentaire lié au transport ou à la livraison ne sera demandé après la confirmation du paiement.

6. Annulation De Commande

Le client peut demander l’annulation d’une commande dans un délai maximal de 24 heures après le paiement.

La demande d’annulation doit être effectuée avant l’expédition de la commande.

Après l’expédition du colis, aucune demande d’annulation ne pourra être acceptée.

Pour demander l’annulation d’une commande, le client doit contacter notre service client en indiquant son numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

7. Responsabilité De Livraison

Le risque de perte ou d’endommagement des produits est transféré au client lorsque celui-ci, ou une personne désignée par lui, prend physiquement possession des produits conformément à l’article L.216-2 du Code de la consommation français.

Nous restons responsables de l’exécution correcte des obligations prévues dans le contrat conclu à distance conformément à l’article L.221-15 du Code de la consommation français, même lorsque la livraison est réalisée par un transporteur.

Toute anomalie constatée lors de la réception doit être signalée à notre service client avec les informations nécessaires concernant la commande.

Les conséquences liées aux informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client lors de la commande restent sous la responsabilité du client.

Nous pouvons modifier cette Politique De Livraison afin de maintenir l’exactitude des informations publiées sur notre site.

8. Coordonnées

E-mail : youmatter@jalencorner.com

Téléphone : +81 (802) 595 25 54

Adresse : 275-4 SANDACHO, ASAHI-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 241-0013, JAPON

Horaires Du Service Client : du lundi au vendredi, de 8 h 10 à 15 h 10

Zone De Livraison : France